澳门威斯人2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载 瑞幸596ml咖啡去冰仅剩397ml！客服：平日操作

发布日期：2026-06-04 14:59    点击次数：94

上海市民张先生花596ml超大杯拿铁的钱，去冰后平直仅约397ml，液体不及三分之二。门店申诉"配方固定不补满"，官方客服称"属平日愉快"。此事登上微博热搜，阅读量达2.7亿。[[6]][[7]]

标注容量

596ml

超大杯生椰拿铁标注总容量

本色平直

约397ml

去冰后消耗者本色赢得液体量

冰块占比

≈1/3

平日加冰款中冰块占总容量比例

热搜阅读

2.7亿

微博话题当天阅读量

这200ml的钱，去哪了

你按596ml的价钱付款，但配方里冰块占总容量约1/3，去冰后空间不补液，本色平直咖啡液仅约397ml。[[6]][[10]]

等于说：你花满杯的钱，有约200ml的价钱对应的是"冰块占位费"——去冰后这部分空间径直挥发，既不退钱，也不补料。[[10]][[16]]

一位连锁饮品从业者表露：生椰拿铁配方中冰块占50%-60%很常见，门店补满会冲破"黄金风度比例"并影响资本核算，因此不补。[[11]][[23]]

实测：去冰后液体不及三分之二

记者探望多家门店，同款饮品买两杯对比：[[5]][[1]]

- 加冰款：杯内约1/3空间由冰块填充

- 去冰款：液体仅为杯身三分之二支配

酬酢平台网友对比图娇傲：加冰时冰块近乎填满杯体，斯诺克下注app2026中国官方下载网站去冰后液体仅到达杯身一半略多，视觉落差极大。[[7]][[12]]

各方怎样说

这是公司的要领配方，去冰之后等于动怒杯的，咱们不会因为去冰就多加奶或咖啡。

瑞幸门店伙计

张先生速即质疑时的申诉

去冰后咖啡缩水动怒杯，是平日愉快。

瑞幸官方客服

记者致电官方客服热线赢得的回复

花的是满杯的钱，凭啥拿平直就缩了水？596ml的杯子，澳门威斯人app2026世界杯中国官方下载本色给我的咖啡液可能就300ml多少许，这难谈不是变相的短斤缺两吗？

消耗者张先生

上海市民，事件当事东谈主

公论发酵后，瑞幸在居品页面增添了"去冰可能动怒杯"的小字提醒。但张先生合计：你告诉我会动怒杯，并不代表"半杯"等于合理的。[[17]][[18]]

点单去冰，你该知谈的事

去冰≠液体补满：选"去冰"仅仅去掉冰块，门店不会用牛奶或水补充空白容量，杯子径直缩水。[[5]][[11]]

标注容量含冰：瑞幸标注的596ml是含冰总容量，并非纯液体净含量。消耗者选去冰，本色液体量约为标注容量的2/3。[[6]][[10]]

现存提醒不及：事发前页面无任何去冰缩量提醒，过后补加的小字仅示知"可能动怒杯"，未表示本色液体量，信息不合称问题仍未责罚。[[16]][[17]]

不仅仅这一次

技巧

品牌/事件

问题

效用

2026年3月

瑞幸「椰子蛋」新品

消耗者投诉量少

客服称已上报，配方于今未改

2026年6月

瑞幸去冰拿铁

去冰后仅得2/3液体

过后加小字提醒，客服称平日

永远以来

星巴克/奶茶连锁

去冰后杯量不及

行业多数存在，无维持标注轨范

轮盘游戏app(中国)官方下载

连锁饮品行业"冰块占位、去冰不补"并非瑞幸独家——星巴克、奶茶品牌均有肖似操作，且均以"配方固定"为由不作诊疗。这已是行业常规，而非偶发个案。[[12]][[7]][[11]]

消耗者能怎样办

① 点单前证明：下单时主动磋议或备注，条目伙计示知去冰后本色液体量；也可聘请加冰后自行倒出冰块对比。[[5]]

② 投诉旅途：对"容量标注与本色不符"可拨打12315投诉，依据《消耗者职权保护法》第8条（知情权）和第20条（实在标注义务）条目商家明确标注含冰/不含冰净含量。[[10]][[16]]

③ 留存凭证：保留订单截图、收条及平直饮品相片澳门威斯人2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载，投诉时行为凭据。[[16]]